Il progetto Power BI per l’evoluzione digitale dei Centri Ottici
I dati sono da sempre il punto zero delle nostre attività, la conditio sine qua non alla base del nostro lavoro. Da sempre nei Centri Ottici nostri clienti, diffondiamo la cultura
Conoscere il proprio business ovvero sai chi frequenta il tuo negozio?
Le persone che entrano, quante acquistano, il numero di scontrini battuti: sono dati fondamentali per comprendere meglio in che direzione sta andando il tuo business. E’ nece
Comprare online o in negozio? La nuova era del punto vendita
Nell’era digitale il punto vendita deve definire la propria unicità e trovare il proprio posizionamento, differenziandosi soprattutto dalla concorrenza online. La domanda da por
Multicanalità, questione di obiettivi
I consumatori oggi sono sempre più interessati al prodotto, alla storia delle aziende, alle loro origini, i loro valori e il loro atteggiamento in ambito sociale e ambientale. Si
Chi è il mio cliente migliore? Dal controllo di gestione al CRM
I molti imprenditori ottici che da anni lavorano per migliorare il proprio business prima lo facevano attraverso l’ottimizzazione della redditività del loro punto vendita e, ogg
I segreti per essere dinamici, quindi vincenti
Vi ricordate della rubrica “Strategie d’impresa” [su B2EyesMagazine] che vi ho anticipato qualche settimana fa? Proprio ieri è uscito il primo articolo, dedicato
CRM: il recupero della centralità del cliente
Nel numero 03/2015 di B2Eyes è uscito un mio articolo dal titolo “CRM: il recupero della centralità del cliente” all’interno del quale approfondisco l’importante e già d
Social Media Opportunity: raccontare il nostro brand, coinvolgere i nostri clienti
Tra le opportunità più affascinanti che offre il mio lavoro c’è quella di collaborare costantemente con diverse professionalità che, da un lato, mi permettono di mantener
La formazione come leva strategica del successo, nessuno escluso!
Lo scorso 29 gennaio è iniziato il Master per Store Manager (di cui vi avevo già parlato sul mio blog) organizzato da Ecipar Bologna e rivolto a imprenditori e imprenditrici, dip
