Il valore del business nell’era digitale? Questione di recettori
In questi anni di intenso lavoro sul punto vendita, siamo arrivate alla conclusione, che più spesso ricordiamo, che il centro ottico del futuro sarà quello che meglio saprà inte
Il centro ottico… che verrà!
Ispirandomi alla famosa canzone di Lucio Dalla, mio concittadino che ho tanto amato, penso a come dovrà cambiare il centro ottico che vorrà affrontare le nuove e impegnative sfid
In viaggio per Expo Ottica Sud: due giorni di interventi per raccontare il centro ottico del 2017!
Il prossimo 22 ottobre atterrerò a Catania in occasione di una delle manifestazioni fieristiche più importanti del settore ottico: Expo Ottica Sud, il salone mediterraneo special
Cambiare? Solo aumentando efficienza ed efficacia
Tra i molti e interessanti interventi al convegno “L’ottico tra impresa e professione”, dell’aprile scorso a Firenze, la relazione di Gianni Forlini, professionista e impre
Studio A&G: il partner dei centri ottici più smart
Tre giorni fa è uscito il mio ultimo articolo su B2Eyes Magazine: per me è stata una buona occasione per fare il punto su tutti questi anni di lavoro e presentare, soprattutto, l
Multicanalità, questione di obiettivi
I consumatori oggi sono sempre più interessati al prodotto, alla storia delle aziende, alle loro origini, i loro valori e il loro atteggiamento in ambito sociale e ambientale. Si
Chi è il mio cliente migliore? Dal controllo di gestione al CRM
I molti imprenditori ottici che da anni lavorano per migliorare il proprio business prima lo facevano attraverso l’ottimizzazione della redditività del loro punto vendita e, ogg
Bologna-Firenze: andata e ritorno dall’analisi di gestione al CRM
Questo 2016 è decisamente partito a tutta velocità. Vi avevo anticipato, a fine anno, il lancio del progetto a cui sto lavorando da tempo, Syncro, un sistema di CRM evoluto in gr
Progetto Syncro: il CRM (per gli ottici) che aspettavi!
Questa sarà una settimana davvero speciale. Dopo un anno intenso e ricco di ricerca, finalmente è disponibile (per tutti i punti vendita che lo vorranno adottare) il progetto Syn
Controllo di gestione e marketing digitale: la mia nuova rubrica per B2Eyes Magazine
Diverse volte mi capitato di parlarvi di B2Eyes Magazine, il periodico indirizzato a tutti gli ottici-optometristi italiani e alle maggiori aziende produttrici e distributrici di a
